# Стиральная машина Siemens: течёт — причины и что делать

> Почему так бывает Протечка стиральной машины — одна из самых неприятных проблем, которая может привести к затоплению и повреждению пола. Причины могут…

## Почему так бывает

Протечка стиральной машины — одна из самых неприятных проблем, которая может привести к затоплению и повреждению пола. Причины могут быть как простыми и легко устранимыми самостоятельно, так и сложными, требующими вмешательства специалиста. Давайте разберемся, что можно сделать вам, а когда лучше вызвать мастера.

- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр** | **Владелец может сам:** Отключите машину от сети. Откройте нижнюю панель машины и аккуратно выкрутте сливной фильтр. Очистите его от мусора, проверьте состояние уплотнительного кольца. Если оно повреждено или фильтр деформирован, его нужно заменить. Плотно заверните фильтр на место.
- **Сливной фильтр неплотно закручен** | **Владелец может сам:** Отключите машину от сети. Проверьте, плотно ли закручен сливной фильтр. Аккуратно, без перекосов, заверните его до упора. Не прилагайте чрезмерных усилий, чтобы не повредить резьбу.
- **Неправильное положение сливного шланга** | **Владелец может сам:** Проверьте, как уложен сливной шланг. Он должен быть расположен на высоте 60-90 см от пола, без перегибов и пережимов. Убедитесь, что он не зажат между стеной и машиной.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану** | **Владелец может сам:** Проверьте соединения заливного шланга с краном и со стиральной машиной. Убедитесь, что на обоих концах шланга установлены резиновые прокладки и что гайки затянуты.
- **Перегрузка барабана** | **Владелец может сам:** Попробуйте запустить машину с меньшим количеством белья. Убедитесь, что дверца плотно закрывается без усилий.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой** | **Владелец может сам:** Внимательно осмотрите резиновую манжету люка. Удалите все мелкие предметы, застрявшие между ней и корпусом машины. Протрите уплотнитель насухо.
- **Негерметичное соединение сливного шланга** | **Владелец может сам:** Проверьте стыки сливного шланга с машиной и сифоном. Убедитесь, что хомуты затянуты, а прокладки на месте. Если соединение мокрое, подтяните хомуты или замените поврежденные прокладки.
- **Протечка внешних коммуникаций** | **Владелец может сам:** Проверьте, не течет ли вода из крана, к которому подключена машина, или из сифона под раковиной. Устраните течи на коммуникациях или вызовите сантехника.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды** | **Владелец может сам:** Вытащите дозатор для моющих средств. Промойте его под проточной водой. Прочистите каналы в корпусе машины, куда вставляется дозатор, с помощью небольшой щетки.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге** | После завершения стирки в заливном шланге может остаться небольшое количество воды. Слейте ее в ведро, сняв шланг с крана.
- **Срабатывание системы защиты от протечек** | Если под машиной обнаружена вода, система может автоматически слить воду и остановить программу. Устраните причину попадания воды в поддон и перезапустите машину.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, но течь не прекратилась, или вы столкнулись с более серьезной проблемой, не откладывайте вызов мастера. Наш специалист:

- **Неисправен заливной клапан** | **Мастер:** Перекроет воду и заменит клапан в нашем сервисном центре. **Почему:** Замена заливного клапана требует специальных инструментов и знаний.
- **Разрушение подшипников** | **Мастер:** Не будет использовать машину и заменит подшипники и сальник в нашем сервисном центре. **Почему:** Замена подшипников — сложный и трудоемкий ремонт, требующий полной разборки машины.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт** | **Мастер:** Проверит монтаж и внутренние соединения и выполнит ремонт в нашем сервисном центре. **Почему:** Требуется глубокая диагностика и проверка внутренних узлов.

---

Siemens. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Федосеева, 171/2. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).