# Водонагреватель Siemens: повреждён корпус — что делать

> Повреждения корпуса, бака, эмали, кабеля или других комплектующих водонагревателя Siemens могут быть как следствием нормального износа, так и результатом…

Повреждения корпуса, бака, эмали, кабеля или других комплектующих водонагревателя Siemens могут быть как следствием нормального износа, так и результатом неправильной эксплуатации или установки. Некоторые из них можно предотвратить самостоятельно, в других случаях потребуется вмешательство специалиста.

## Почему так бывает

- **Повреждение шнура питания или вилки** | только мастер | мастер: Не использовать прибор; заменить повреждённый шнур или вилку. | почему: Замена шнура или вилки — электромонтаж
- **Коррозия из-за несвоевременной замены магниевого анода** | только мастер | мастер: Регулярно проверять и своевременно заменять магниевый анод. | почему: Анод заменяет мастер после вскрытия бака
- **Использование неподходящего хладагента** | только мастер | мастер: Подтвердить у специалиста применение требуемого типа хладагента. | почему: Тип хладагента подтверждает специалист
- **Ресурс накопительной ёмкости практически исчерпан** | только мастер | мастер: Заменить водонагреватель. | почему: Замена требует демонтажа и подключения водонагревателя
- **Блокировка клапана сброса давления** | владелец может сам | мастер: Не блокировать клапан сброса давления. | почему: Клапан нельзя блокировать
- **Использование устройства для нагрева жидкостей, отличных от воды** | владелец может сам | мастер: Использовать устройство только для нагрева воды. | почему: Достаточно использовать только воду
- **Попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей или насекомых; скопление пыли** | только мастер | мастер: Не допускать попадания загрязнений внутрь; очистку и ремонт поручить специалисту. | почему: Очистка внутри и ремонт поручаются специалисту
- **Несоответствие параметров электрической или водопроводной сети** | только мастер | мастер: Проверить параметры сетей и привести подключение в соответствие с требованиями прибора. | почему: Изменение сетей требует профессионального подключения
- **Механические повреждения после передачи изделия потребителю** | только мастер | мастер: Обратиться в наш сервисный центр; гарантия может не распространяться на такие повреждения. | почему: Повреждения после передачи оценивает наш сервис
- **Чрезмерное давление на выступающие трубки при установке** | владелец может сам | мастер: Положить котёл на заднюю стенку или использовать защитную транспортировочную упаковку. | почему: Защитную упаковку можно установить самостоятельно
- **Применение чрезмерной силы при закрывании или установке печатной платы** | владелец может сам | мастер: Не применять чрезмерную силу; проверить, не мешают ли кабели и другие детали. | почему: Не требует вскрытия или ремонта
- **Слив теплоносителя при отсутствии угрозы замерзания** | владелец может сам | мастер: Не сливать теплоноситель из прибора и системы после отключения электропитания без необходимости. | почему: Достаточно не сливать теплоноситель

## Когда это норма

**Нормальная работа:** небольшие сколы эмали внутри бака и на фланце допустимы | Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для точного определения причины повреждения. В зависимости от характера поломки, он выполнит необходимый ремонт: заменит поврежденный шнур питания, проверит и заменит магниевый анод, устранит последствия попадания посторонних предметов, проверит соответствие параметров сети или, если ресурс водонагревателя исчерпан, порекомендует оптимальную модель для замены. Все работы будут выполнены с соблюдением технологий безопасности и гарантии качества.

---

Siemens. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Федосеева, 171/2. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).