Повреждения корпуса, бака, эмали, кабеля или других комплектующих водонагревателя Siemens могут быть как следствием нормального износа, так и результатом неправильной эксплуатации или установки. Некоторые из них можно предотвратить самостоятельно, в других случаях потребуется вмешательство специалиста.

Почему так бывает

  • Повреждение шнура питания или вилки | только мастер | мастер: Не использовать прибор; заменить повреждённый шнур или вилку. | почему: Замена шнура или вилки — электромонтаж
  • Коррозия из-за несвоевременной замены магниевого анода | только мастер | мастер: Регулярно проверять и своевременно заменять магниевый анод. | почему: Анод заменяет мастер после вскрытия бака
  • Использование неподходящего хладагента | только мастер | мастер: Подтвердить у специалиста применение требуемого типа хладагента. | почему: Тип хладагента подтверждает специалист
  • Ресурс накопительной ёмкости практически исчерпан | только мастер | мастер: Заменить водонагреватель. | почему: Замена требует демонтажа и подключения водонагревателя
  • Блокировка клапана сброса давления | владелец может сам | мастер: Не блокировать клапан сброса давления. | почему: Клапан нельзя блокировать
  • Использование устройства для нагрева жидкостей, отличных от воды | владелец может сам | мастер: Использовать устройство только для нагрева воды. | почему: Достаточно использовать только воду
  • Попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей или насекомых; скопление пыли | только мастер | мастер: Не допускать попадания загрязнений внутрь; очистку и ремонт поручить специалисту. | почему: Очистка внутри и ремонт поручаются специалисту
  • Несоответствие параметров электрической или водопроводной сети | только мастер | мастер: Проверить параметры сетей и привести подключение в соответствие с требованиями прибора. | почему: Изменение сетей требует профессионального подключения
  • Механические повреждения после передачи изделия потребителю | только мастер | мастер: Обратиться в наш сервисный центр; гарантия может не распространяться на такие повреждения. | почему: Повреждения после передачи оценивает наш сервис
  • Чрезмерное давление на выступающие трубки при установке | владелец может сам | мастер: Положить котёл на заднюю стенку или использовать защитную транспортировочную упаковку. | почему: Защитную упаковку можно установить самостоятельно
  • Применение чрезмерной силы при закрывании или установке печатной платы | владелец может сам | мастер: Не применять чрезмерную силу; проверить, не мешают ли кабели и другие детали. | почему: Не требует вскрытия или ремонта
  • Слив теплоносителя при отсутствии угрозы замерзания | владелец может сам | мастер: Не сливать теплоноситель из прибора и системы после отключения электропитания без необходимости. | почему: Достаточно не сливать теплоноситель

Когда это норма

Нормальная работа: небольшие сколы эмали внутри бака и на фланце допустимы | Действий не требуется.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для точного определения причины повреждения. В зависимости от характера поломки, он выполнит необходимый ремонт: заменит поврежденный шнур питания, проверит и заменит магниевый анод, устранит последствия попадания посторонних предметов, проверит соответствие параметров сети или, если ресурс водонагревателя исчерпан, порекомендует оптимальную модель для замены. Все работы будут выполнены с соблюдением технологий безопасности и гарантии качества.